{"id":1635,"date":"2014-10-28T14:56:31","date_gmt":"2014-10-28T13:56:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.psw-group.de\/blog\/?p=1635"},"modified":"2025-12-17T13:51:20","modified_gmt":"2025-12-17T12:51:20","slug":"posteo-aus-berlin-moechte-sicherheitsimpulse-setzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.psw-group.de\/blog\/posteo-aus-berlin-moechte-sicherheitsimpulse-setzen\/","title":{"rendered":"Posteo E-Mail-Anbieter aus Berlin m\u00f6chte Sicherheitsimpulse setzen"},"content":{"rendered":"

Posteo<\/strong> ist der erste E-Mail-Anbieter unserer Testserie, der ein kostenpflichtiges Angebot<\/strong> offeriert. Versprochen wird ein „Impuls f\u00fcr mehr Sicherheit, Datenschutz und Nachhaltigkeit im Internet“<\/strong> \u2013 wir sind gespannt, wie Posteo dies umsetzt, und starten unseren Test. Daf\u00fcr stellen wir Ihnen zuerst das Unternehmen Posteo konkret vor und gehen anschlie\u00dfend auf Datenschutz & AGB bei Posteo ein. Anschlie\u00dfend stellen wir Ihnen die Produktdetails und den Registrierungsprozess bei Posteo vor.<\/p>\n

\u00dcber das Unternehmen Posteo<\/h2>\n

Posteo ist ein junges Unternehmen aus Berlin<\/strong>: 2009 gegr\u00fcndet<\/strong>, erlebt der Anbieter seit der Snowden-\u00c4ra einen Aufschwung. Zahlreiche Medien berichten<\/a> seither \u00fcber die Sicherheit, die Posteo bewirbt. Das werbefreie Angebot<\/strong> wird komplett eigenfinanziert. Neben Sicherheit und Datenschutz<\/strong> ist dem Unternehmen die Umwelt<\/strong> ein Anliegen: \u00d6kostrom, effizient arbeitende Hardware, Recyclingpapier und ein Konto bei einer Umweltschutzbank sind einige Punkte, die der E-Mail-Anbieter umsetzt, um seinen Teil zum Umweltschutz beizutragen. Die Nachhaltigkeitsseite<\/a> des Anbieters verr\u00e4t weitere Details.<\/p>\n

Datenschutz & AGB bei Posteo<\/h3>\n

Mit Posteo pr\u00fcfen wir erstmals in unserer Testreihe einen Anbieter, der sich den Schutz Ihrer Privatsph\u00e4re auf die Fahnen geschrieben<\/strong> hat. Wir sind gespannt auf die Transparenz bei den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/a> und der Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a> \u2013 beides finden wir problemlos in der Fu\u00dfzeile der Website. Die AGB erkl\u00e4ren zun\u00e4chst den Geltungsbereich. Posteo unterrichtet seine Kunden von etwaigen \u00c4nderungen<\/strong> in den Nutzungsbedingungen, den Leistungsbeschreibungen oder den Preisen; fallen diese \u00c4nderungen zu Ihren Ungunsten aus, k\u00f6nnen Sie fristlos k\u00fcndigen<\/strong>. Weiter erfahren wir, dass der Vertrag zustande kommt, indem Sie die Online-Registrierung durchf\u00fchren. Nachdem die Leistungen erkl\u00e4rt werden, informiert Posteo \u00fcber seine Verf\u00fcgbarkeit \u2013 hier sind keine Besonderheiten feststellbar. Die Nutzungsentgelte k\u00f6nnen per \u00dcberweisung oder PayPal f\u00fcr 12 Monate im Voraus<\/strong> entrichtet werden. Dem Privatsph\u00e4re-Gedanken von Posteo entsprechend, ist sogar das Zahlen per Bargeld \u00fcber einen Brief m\u00f6glich<\/strong>, dann allerdings m\u00fcssen Sie gleich 15 Monate buchen, da nur Scheine akzeptiert werden. Sie zahlen auch Entgelte, „die durch befugte oder unbefugte Nutzung“ Ihres Accounts durch Dritte zustande kommen<\/strong> \u2013 es sei denn, Sie haben diese Nutzung nicht zu vertreten. Die Beweispflicht liegt dann bei Ihnen. Geraten Sie mit der Zahlung zwei Monate in R\u00fcckstand, wird Ihr Postfach gesperrt und das Vertragsverh\u00e4ltnis von Posteo beendet.<\/p>\n

Punkt f\u00fcnf kl\u00e4rt Ihre Pflichten: Sie haben Ihr Zugangspasswort geheim zu halten<\/strong> und unverz\u00fcglich zu \u00e4ndern, wenn Ihr Passwort unbefugten Dritten zug\u00e4nglich sein k\u00f6nnte. Sie haften f\u00fcr das befugte oder unbefugte Nutzen Ihres Accounts durch Dritte, es sei denn, Sie haben dies nicht zu verantworten (Beweispflicht lastet auf Ihnen). Sie d\u00fcrfen Ihren Account nicht f\u00fcr den Werbeversand nutzen<\/strong>, au\u00dferdem keine Spammails versenden („nicht mehr als 500 E-Mails pro Stunde und nicht mehr als 1000 E-Mails pro Tag versenden“). Weiter d\u00fcrfen Sie nicht gegen geltende Gesetze oder den Jugendschutz versto\u00dfen<\/strong>. Entstehen aus Verst\u00f6\u00dfen gegen diese Verbote Sch\u00e4den, sind Sie haftbar und Ihr Postfach kann ohne vorherige Ank\u00fcndigung gesperrt werden. K\u00fcndigen<\/strong> k\u00f6nnen Sie Ihren Account monatlich mit einer 14-t\u00e4gigen Frist<\/strong>.<\/p>\n

In der Datenschutzerkl\u00e4rung verweist Posteo zun\u00e4chst auf die E-Mail-Adresse datenschutz@posteo.de<\/strong>, unter der Ihnen Fragen bez\u00fcglich des Datenschutzes beantwortet<\/strong> werden. Nachdem Posteo die rechtlichen Grundlagen seiner Datenschutzvereinbarung erl\u00e4utert hat, erfahren wir, wie mit Bestandsdaten umgegangen wird: Sie k\u00f6nnen mit Posteo ein Vertragsverh\u00e4ltnis eingehen, ohne Bestandsdaten<\/strong> (Adresse, Geburtsdatum, Name, etc.) angeben zu m\u00fcssen. Auch Ihre Mobilfunknummer geben Sie freiwillig an<\/strong>; sie dient dazu, dass Ihnen geholfen werden kann, falls Sie Ihr Zugangspasswort vergessen haben. Mobilfunknummern hinterlegt Posteo verschl\u00fcsselt in der Datenbank<\/strong> und nur die letzten drei Ziffern k\u00f6nnen von dem Anbieter gelesen werden. Ihre Rechnung ist selbst dann voll steuerabzugsf\u00e4hig, wenn Ihr Name nicht darauf steht, erkl\u00e4rt Posteo. Zahlen Sie per \u00dcberweisung oder PayPal, werden Name und Adresse (Adresse nur bei PayPal) an Posteo gesendet<\/strong>. Ihre Daten werden nicht mit Ihrem Account verkn\u00fcpft<\/strong>, sondern dienen lediglich der Information, ob Sie bereits bezahlt haben. Ein Zufallszahlencode zeigt sich daf\u00fcr zust\u00e4ndig, den Zahlungsvorgang mit dem Postfach zu verkn\u00fcpfen \u2013 sobald Sie Guthaben aufgeladen haben, wird dieser Zahlencode wieder gel\u00f6scht. Seiner gesetzlichen Verpflichtung, Zahlungsbelege \u00fcber zehn Jahre aufzubewahren, kommt Posteo laut Datenschutzvereinbarung nach.<\/p>\n

Als Nutzungsdaten<\/strong> versteht Posteo jene Daten, die beim Nutzen des Services anfallen<\/strong>. Postfachbezogen wird das Versenden und Empfangen von E-Mails protokolliert<\/strong>, daneben Postfach-, Webmailer- sowie Kundenoberfl\u00e4che-Zugriffe<\/strong>. Technische St\u00f6rungen und Fehler m\u00f6chte Posteo auf diese Weise z\u00fcgig erkennen und beheben k\u00f6nnen. Binnen sieben Tagen l\u00f6scht Posteo diese Daten automatisiert.<\/strong> Auch anonyme Nutzungsstatistiken<\/strong> erstellt der Anbieter, verzichtet dabei allerdings wieder auf Postfachbezug sowie auf IP-Adressen. Beim Punkt „Ihre E-Mails, Adress- und Kalenderdaten“ gibt sich Posteo transparent: Technisch sei es m\u00f6glich, all diese Daten von Ihnen einzusehen, wenn Sie aufs Verschl\u00fcsseln verzichten. „Ihre E-Mails sind aber durch das Briefgeheimnis gesch\u00fctzt<\/strong> und das – rein technisch m\u00f6gliche – Einsehen w\u00fcrde einen Straftatbestand<\/strong> darstellen“, erkl\u00e4rt der Anbieter. Somit sichert Posteo zu, „Ihre Daten zu keinem Zeitpunkt einzusehen oder zu verwenden<\/strong>.“ Sie haben die Option, Ihre Adressbuch- und Kalenderdaten AES-verschl\u00fcsselt<\/strong> auf den Posteo-Servern zu speichern. Um Datenverlust f\u00fcr Sie zu vermeiden, sichert Posteo s\u00e4mtliche E-Mails, Kalender- und Adressbuchdaten t\u00e4glich<\/strong>, bittet aber darum, dass Sie sich „jedoch zus\u00e4tzlich selbst regelm\u00e4\u00dfig Kopien“ anlegen. Dies ist ein Punkt, an dem sich Posteo von bisher getesteten Anbietern unterscheidet: Viele Freemail-Anbieter verweisen darauf, dass kein Backup stattfindet und dass Kunden mit etwaigen Datenverlusten selbst zurechtkommen m\u00fcssen. GMX verpflichtet seine Kundschaft in den AGB sogar zu mindestens einem Backup t\u00e4glich.<\/p>\n

Posteo betont die Verschl\u00fcsselung der eigenen Mailserver-Festplatten<\/strong> erneut und erw\u00e4hnt: „Sollten Server gestohlen oder beschlagnahmt werden, sind Ihre Daten nach dem Stand der Technik sicher.“ S\u00e4mtliche E-Mails durchlaufen automatisch einen Viren- und Spamfilter<\/strong>. In Ihren Einstellungen haben Sie die M\u00f6glichkeit, Ausnahmeregeln f\u00fcr den Spamfilter<\/strong> anzulegen. Haben Sie Ihren Posteo-Account gek\u00fcndigt<\/strong>, werden all Ihre Daten und Einstellungen gel\u00f6scht<\/strong>; ein Backup sichert Ihre Daten allerdings noch f\u00fcr sieben weitere Tage, bevor sie restlos gel\u00f6scht werden<\/strong>. Sie k\u00f6nnen jederzeit verlangen, dass Ihre Daten gel\u00f6scht werden, dann sind sie nur noch w\u00e4hrend der Backup-Phase f\u00fcr sieben Tage gespeichert. Posteo setzt f\u00fcr die Authentifizierung im Kundenmen\u00fc und im Webmailer auf Session-Cookies<\/strong>. Diese dienen ausschlie\u00dflich der Authentifizierung<\/strong>, es werden keinesfalls Nutzerprofile angelegt<\/strong>. Nach dem Ende Ihrer Sitzung werden diese Cookies wieder gel\u00f6scht<\/strong>. Posteo gibt Ihre Daten zu keinem Zeitpunkt freiwillig an Dritte weiter. Freiwillig hei\u00dft: Wird der Anbieter beispielsweise aufgrund einer richterlichen Anordnung zur Datenweitergabe gezwungen, da eine Strafverfolgung stattfindet, muss Posteo handeln. Zuletzt verweist Posteo darauf, auf Schufa-Abfragen oder sonstige Inanspruchnahmen von Inkassounternehmen zu verzichten.<\/p>\n

Die preisliche Gestaltung von Posteo<\/h3>\n

Die Preisgestaltung von Posteo basiert auf Einfachheit<\/strong>: F\u00fcr die Basisleistungen<\/strong> zahlen Sie 1 \u20ac\/ Monat, also 12 Euro pro Jahr<\/strong> bzw. bei Barzahlung per Postbrief 15 Euro f\u00fcr 15 Monate. M\u00f6chten Sie Speicher hinzubuchen, zahlen Sie 0,25 \u20ac pro GB pro Monat. Reichen Ihnen die zwei Inklusiv-Aliase nicht, buchen Sie f\u00fcr 0,10 \u20ac\/ Monat weitere hinzu. Drei Kalender sind ebenfalls inklusive, m\u00f6chten Sie dar\u00fcber hinaus planen, buchen Sie f\u00fcr 0,10 \u20ac weitere Kalender je Monat. Die Preisliste k\u00f6nnen Sie auf der Posteo-Website einsehen<\/a>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Der Registrierungsprozess bei Posteo<\/h2>\n

Pers\u00f6nliche Daten<\/strong> sind bei Posteo nicht n\u00f6tig<\/strong>. Sie geben Ihre Wunschadresse (endet mit @posteo.de) ein, pr\u00fcfen die Verf\u00fcgbarkeit, erg\u00e4nzen ein Passwort, wiederholen dies und geben optional Ihre Mobilfunknummer<\/strong> an. Die Passwortpr\u00fcfung f\u00e4llt nicht so schlimm aus wie bei vielen Freemail-Anbietern: Ihr Passwort<\/strong> muss aus mindestens acht Zeichen bestehen, eine Zahl oder ein Sonderzeichen enthalten<\/strong>. Umlaute funktionieren nicht. Damit fallen „Passwort“ und „12345678“ aus dem Raster, „Passwort123“ geht leider durch<\/strong>. Auf eine Sicherheitsampel verzichtet Posteo, wir sehen nur an einem gr\u00fcnen H\u00e4kchen, dass wir dieses Passwort verwenden d\u00fcrfen. Schritt zwei der Registrierung zeigt die M\u00f6glichkeiten des Aufladens von Guthaben: Barzahlung, \u00dcberweisung oder PayPal<\/strong> stehen zur Auswahl. W\u00e4hlen Sie PayPal, werden Sie im Anschluss des dritten Schrittes zu dem Bezahldienst weitergeleitet. In diesem Schritt erhalten Sie eine Zusammenfassung Ihrer Buchung<\/strong>, erkl\u00e4ren sich mit den AGB einverstanden, Sie lesen die Widerrufbelehrung<\/strong> (innerhalb von zwei Wochen k\u00f6nnen Sie ohne Angabe von Gr\u00fcnden per E-Mail an widerruf@posteo.de k\u00fcndigen; bereits bezahltes Entgelt wird zur\u00fcckerstattet) und beantworten eine Sicherheitsfrage. Posteo l\u00e4sst Sie nun in Ihr Postfach, in dem bereits eine E-Mail von Posteo wartet: Sie werden willkommen gehei\u00dfen und Sie erhalten erste Tipps. Sch\u00f6n, praktisch und vor allem werbefrei<\/strong>!<\/p>\n

Posteo: Produktdetails<\/h3>\n

Posteo muss sich mit seinen Produktdetails wahrlich nicht verstecken:<\/p>\n