{"id":1494,"date":"2017-05-11T09:01:28","date_gmt":"2017-05-11T07:01:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/?p=1494"},"modified":"2023-07-03T10:58:26","modified_gmt":"2023-07-03T08:58:26","slug":"sichere-e-mail-kommunikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/sichere-e-mail-kommunikation\/","title":{"rendered":"Wie kann ich mit meinen Kunden und Gesch\u00e4ftspartnern sicher per E-Mail kommunizieren?"},"content":{"rendered":"

Wie Sie mit Ihren Kunden und Gesch\u00e4ftspartnern sicher per E-Mail kommunizieren k\u00f6nnen, zeigen wir Ihnen hier in 3 einfachen Schritten:<\/p>\n

Beim sicheren E-Mail-Verkehr unterscheiden wir zwischen signieren<\/strong> und verschl\u00fcsseln<\/strong>.
\nBeim Signieren<\/strong> wird dem Empf\u00e4nger nur \u201ebeglaubigt\u201c, dass die E-Mail tats\u00e4chlich vom Absender stammt, der angezeigt wird, UND dass die E-Mail UNVER\u00c4NDERT<\/span> ist.
\nEine Voraussetzung f\u00fcr den sicheren Datenverkehr (verschl\u00fcsselt) ist, dass BEIDE (Sender und Empf\u00e4nger) ein Zertifikat f\u00fcr den E-Mail-Verkehr (S\/MIME-Zertifikat) haben. Und dass beide schon mal signiert<\/strong> miteinander kommuniziert haben.<\/p>\n

Was ist daf\u00fcr zu tun? (wir erkl\u00e4ren die Schritte f\u00fcr Outlook, andere Mailprogramme funktionieren \u00e4hnlich)<\/p>\n

1.\u00a0\u00a0 \u00a0Sie schicken eine signierte E-Mail an den Empf\u00e4nger Ihrer Wahl. Achten Sie bitte darauf, dass (in Outlook) unter Optionen das Feld SIGNIEREN aktiv (an) ist.<\/p>\n

\"Mit<\/a><\/p>\n

Wenn der Empf\u00e4nger diese E-Mail nicht lesen kann, bzw. eine \u201eleere\u201c E-Mail erh\u00e4lt, und das Zertifikatssymbol \"Zertifikatssymbol\"<\/a>
\nNICHT enthalten ist, dann ist die Firewall des Empf\u00e4ngers so eingestellt, dass sie die eingehenden Nachrichten ver\u00e4ndert<\/span> (evtl. wird nach der Virenpr\u00fcfung ein Hinweis erg\u00e4nzt wie \u201eAuf Viren gepr\u00fcft mit Avira\u2026\u201c etc.). Das ver\u00e4ndert die urspr\u00fcngliche E-Mail und ist deshalb f\u00fcr den Empf\u00e4nger nicht mehr lesbar<\/span>, weil das S\/MIME-Zertifikat ja sicherstellen soll, dass der Absender derjenige ist, als der er sich ausgibt und das die E-Mail zwischen Sender und Empf\u00e4nger NICHT<\/strong> ver\u00e4ndert wurde, es sich also um \u201eOriginal\u201c handelt!<\/p>\n

In diesem Fall muss auf Empf\u00e4ngerseite sichergestellt werden (R\u00fccksprache mit dem zust\u00e4ndigen IT-Admin), dass die E-Mails im \u201eOriginal\u201c ausgeliefert werden.<\/strong><\/p>\n

Abhilfe kann hier evtl. schaffen, signierte E-Mails als Klartext zu senden. (Datei -> Optionen -> Sicherheitscenter -> Einstellungen f. d. Sicherheitscenter -> E-Mail Sicherheit)<\/p>\n

\"Signierte<\/a><\/p>\n

2.\u00a0\u00a0 \u00a0Wenn der E-Mail-Empf\u00e4nger die signierte E-Mail lesen kann und das Zertifikatssymbol\u00a0\u00a0 \"Zertifikatssymbol\"<\/a>
\nin der E-Mail enthalten ist, dann MUSS der Empf\u00e4nger das Zertifikat mit der E-Mail-Adresse einmalig seinem E-Mail-Adressbuch hinzuf\u00fcgen!
\n<\/strong>
\nBei Outlook einfach auf die E-Mail-Adresse des Absenders mit der RECHTEN Maustaste klicken und im sich daraufhin \u00f6ffnenden Men\u00fc auf \u201ezu Outlook Kontakten hinzuf\u00fcgen\u201c.<\/p>\n

\"Zu<\/a>
\nDaraufhin sendet Ihnen der Empf\u00e4nger ebenfalls eine signierte E-Mail und Sie f\u00fcgen nach Erhalt dieser den Absender ebenfalls Ihrem E-Mail-Adressbuch zu. Mit dieser Signierung haben Sie Ihrem Kunden bzw. Gesch\u00e4ftspartner Ihren \u201epublic key zugeschickt und er Ihnen seinen \u201epublic key. Damit kann nun Outlook mit dem jeweiligen Schl\u00fcssel des anderen E-Mails auch verschl\u00fcsseln, so dass sowohl der Text als auch ein evtl. Anhang dieser E-Mail nur noch von Ihrem Gespr\u00e4chspartner gelesen bzw. ge\u00f6ffnet kann.<\/p>\n

3.\u00a0\u00a0 \u00a0Daf\u00fcr klicken Sie bitte neben dem Signieren zus\u00e4tzlich noch den Button Verschl\u00fcsseln<\/strong> an:<\/p>\n

\"Signieren<\/a><\/p>\n

Nun sollte einer sicheren Kommunikation nichts mehr im Wege stehen.<\/p>\n

F\u00fcr weitere Fragen steht Ihnen unser Support-Team unter der Telefonnummer +49 661 480 276 10 gern zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wie Sie mit Ihren Kunden und Gesch\u00e4ftspartnern sicher per E-Mail kommunizieren k\u00f6nnen, zeigen wir Ihnen hier in 3 einfachen Schritten: Beim sicheren E-Mail-Verkehr unterscheiden wir zwischen signieren und verschl\u00fcsseln. Beim Signieren wird dem Empf\u00e4nger nur \u201ebeglaubigt\u201c, dass die E-Mail tats\u00e4chlich vom Absender stammt, der angezeigt wird, UND dass die E-Mail UNVER\u00c4NDERT ist. Eine Voraussetzung f\u00fcr…<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[524],"tags":[360,204,328,387],"class_list":["post-1494","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemeine-informationen-e-mail-zertifikate","tag-outlook","tag-smime","tag-signieren","tag-verschluesseln"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1494","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1494"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1494\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3474,"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1494\/revisions\/3474"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1494"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1494"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}