{"id":741,"date":"2014-10-31T15:57:39","date_gmt":"2014-10-31T14:57:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/?p=741"},"modified":"2023-07-03T15:48:04","modified_gmt":"2023-07-03T13:48:04","slug":"keine-bestaetigungsmail-erhalten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/keine-bestaetigungsmail-erhalten\/","title":{"rendered":"Wir haben keine Best\u00e4tigungsmail erhalten!"},"content":{"rendered":"<div class=\"text\">\n<p>Bitte beachten Sie, dass die Best\u00e4tigungsmails von GeoTrust\/RapidSSL (Bronze), Thawte (Limitbreaker) nicht unsererseits, sondern direkt von DigiCert versendet werden.<\/p>\n<p>Wir haben auf den Versand keinen Einfluss. H\u00e4ufig tritt der Fehler dadurch auf, dass diese automatisch generierten und englischsprachigen Mails als SPAM markiert und daher gegebenenfalls auf Ihrer Seite ausgefiltert oder in den SPAM-Ordner verschoben werden. Bitte pr\u00fcfen Sie daher auf jeden Fall zuerst Ihre SPAM-Ma\u00dfnahmen, sollten Sie die Mail nicht erhalten haben. Pr\u00fcfen Sie bitte auch den CAA-Record auf Ihrem Server oder setzen Sie die Zertifizierungsstelle auf Ihre Whitelist.\u00a0Haben Sie dies bereits gepr\u00fcft, so gibt es zwei Wege, um an Ihre Best\u00e4tigungsmail zu gelangen:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Best\u00e4tigungsmail als Nutzer der PSW-Konsole erneut versenden<\/h2>\n<p>Wenn Sie als Kunde unsere PSW-Konsole nutzen, k\u00f6nnen Sie dieses Problem ganz einfach l\u00f6sen. Loggen Sie sich einfach in der Konsole mit Ihrem Kundenkonto ein. Lassen Sie sich anschlie\u00dfend unter \u201eZertifikate\u201c das entsprechende Zertifikat \u201eanzeigen\u201c. Hier w\u00e4hlen Sie dann die Aktion \u201eBest\u00e4tigungs-E-Mail versenden\u201c. Die Best\u00e4tigungsmail sollte nun erneut versendet werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Best\u00e4tigungsmail ohne Konsolen-Konto erneut versenden<\/h2>\n<p>Sind Sie nicht Kunde in unserer Konsole, in der Sie sich jederzeit kostenlos registrieren k\u00f6nnen, so senden Sie uns bitte eine E-Mail. Diese sollte Ihre Ordernummer sowie die Bitte um einen erneuten Versand der Best\u00e4tigungsmail enthalten. Wir sorgen daf\u00fcr, dass Ihre Best\u00e4tigungsmail dann so schnell wie m\u00f6glich erneut verschickt wird.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bitte beachten Sie, dass die Best\u00e4tigungsmails von GeoTrust\/RapidSSL (Bronze), Thawte (Limitbreaker) nicht unsererseits, sondern direkt von DigiCert versendet werden. Wir haben auf den Versand keinen Einfluss. H\u00e4ufig tritt der Fehler dadurch auf, dass diese automatisch generierten und englischsprachigen Mails als SPAM markiert und daher gegebenenfalls auf Ihrer Seite ausgefiltert oder in den SPAM-Ordner verschoben werden&#8230;.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[522],"tags":[304,91,157,298,94,305],"class_list":["post-741","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-bestellung-3","tag-bestaetigungsemail-fehlt","tag-geotrust","tag-limitbreaker","tag-rapidssl","tag-thawte","tag-verisign"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/741","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=741"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/741\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3512,"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/741\/revisions\/3512"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=741"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=741"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psw-group.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=741"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}